Mediationportaal blijft continu in ontwikkeling. Dat moet ook: alleen met een up-to-date systeem kunnen we mediators blijven ondersteunen in hun werk. In deze blog laten we zien hoe we dat doen én welke nieuwe functies recent zijn toegevoegd.
Wat is Mediationportaal? Mediationportaal is software die mediators ondersteunt tijdens het hele mediationproces. Je communiceert veilig met je klanten, genereert eenvoudig documenten en houdt altijd overzicht in je dossiers.
Omdat het systeem aansluit op de dagelijkse praktijk, betrekken we aangesloten mediators actief bij verbeteringen. Dat doen we op twee manieren:
- elke twee maanden organiseren we een online overleg
- mediators kunnen direct via de applicatie suggesties of meldingen doen
Mediators zitten tenslotte het diepst in de praktijk. Daarom toetsen we belangrijke wijzigingen bij hen, bepalen we samen prioriteiten en kiezen we welke onderdelen we als eerste oppakken.
Hieronder lees je welke toevoegingen we hebben gedaan.
Volledig overzicht van bezittingen in de verrekentabel
In de verrekentabel zie je in één oogopslag alle bezittingen, hun waarde én aan wie ze worden toebedeeld. Denk aan:
- bankrekeningen
- motorvoertuigen
- ondernemingen
- onroerend goed
- beleggingen
- levensverzekeringen
- lijfrentes
- schulden
Je vult deze gegevens eenvoudig in via overzichtelijke, gerubriceerde velden. Vervolgens worden ze automatisch in de verrekentabel geplaatst. Het systeem toont meteen het totaal, eventuele overbedeling en het bedrag dat hiermee gemoeid is. Ook afspraken over de betalingstermijn kun je direct vastleggen in de tabel.
Nieuw: ouders vullen zelf afspraken voor het ouderschapsplan in
Op verzoek van mediators hebben we een inventarisatieformulier voor het ouderschapsplan toegevoegd. Ouders kunnen hierin zelf afspraken vastleggen over onder andere:
- zorgverdeling
- informatie-uitwisseling en besluitvorming
- afspraken over social media en digitale apparaten
- kosten en de verdeling hiervan
Alles gebeurt in ons beveiligde systeem. De mediator bepaalt daarna welke onderdelen worden overgenomen in het ouderschapsplan.
Dit levert twee duidelijke voordelen op:
- Ouders houden zelf regie over belangrijke afspraken – essentieel omdat zij samen ouders blijven.
- De gegevens worden automatisch overgezet, wat de mediator tijd en administratie bespaart.
Koppeling met Split Online
Een veelgehoorde wens: een koppeling tussen Mediationportaal en Split Online. Die is ondertussen gerealiseerd. Gegevens die je invoert voor de alimentatieberekening worden automatisch overgenomen in Split Online. Extra invoer is dus niet meer nodig. De uitkomsten vul je als mediator vervolgens zelf in Mediationportaal in.
Blijven ontwikkelen: voor mediators én voor Mediationportaal
Digitale ontwikkelingen gaan snel – denk aan AI – en we onderzoeken voortdurend hoe we mediators nóg beter kunnen ontzorgen. Daarbij houden we rekening met privacywetgeving en veranderende juridische of wettelijke kaders. Soms hebben die directe gevolgen voor de praktijk, en dus ook voor Mediationportaal.
Hieronder twee ontwikkelingen die we verder uitwerken.
In onderzoek: pensioeninformatie automatisch inladen
We onderzoeken of het mogelijk wordt om het Uniform Pensioenoverzicht automatisch in de applicatie in te lezen. Het idee: Mediationportaal genereert een formulier dat klanten ondertekenen en naar het pensioenfonds sturen. Rechtstreeks opvragen mag niet, onder andere vanwege privacy en de vereiste handtekening.
Binnenkort: aparte overeenkomst voor jongmeerderjarigen
Afspraken over jongmeerderjarige kinderen (18–21 jaar) – zoals kosten van levensonderhoud of studiekosten – mogen niet langer in het convenant staan. Daarom ontwikkelen we een aparte overeenkomst die de jongere zelf tekent. Ook dit nemen we binnenkort op in Mediationportaal.